Skip to main content
Favorisen

Favorisen Şikayet

Favorisen şikayet konusuyla birlikte bugün siteyi şikayet etmeyi öğreniyoruz. Ve tabii ki sitenin şikayet konusundaki tavrını da sorguluyoruz. Yani, müşterilerinin mesela yaşadıkları sorunları gideriyorlar mı? Ya da bunu görmezden gelmeyi mi tercih ediyorlar? Birçok bahis sitesi, şikayet yorumlarına bakmamayı bırakın, şikayet mail hattı dahi bulundurmamaktadırlar. Bu tip durumlarda tabii ki güvenilirlik etkisi zarar görmektedir.

Neyse ki Favorisen iletişim seçenekleri yeterince zengindir. Bu zenginlik, site içi olan sorunları çözüme kavuşturmada etkindir. Ve tabii ki olumlu bir etki uyandırmaktadır. Fakat daha da önemli olan kısmı şikayetler kısmıdır. Herhangi bir şikayet durumunda mesela bahisçiler ne yapacaklarını biliyorlar. Bu gerçek anlamda önemlidir.

Bizler de aslında bu yazımızda Favorisen şikayet konusuna iki farklı bakış açısı getirmek istiyoruz. Birincisi tabii ki site içi olan şikayet iletişim hattıdır. İkincisiyse tabii ki sitenin şikayet konusundaki tavrıdır. Müşterilerine karşı nasıl bir tavır ile yaklaşmayı seçmektedir. Ve müşterilerinin güvenilir bahis yapmasını sağlamakta ne kadar başarılı olmaktadırlar?

Açıkçası kısacık bir inceleme yaptığımızda bile bugün Favorisen güvenilir mi sorusuna olumlu yanıt vermekteyiz. Ancak bu yazımızda bunun altını doldurma yanlısıyız. Mesela site içerisindeki iletişim seçeneklerini belirlemek önemlidir. Bugün Favorisen aşağıdaki iletişim kaynaklarına yer vermektedir:

  • Canlı Destek
  • Whatsapp
  • Müşteri Hizmetleri

Favorisen’i Nasıl Şikayet Edebilirsiniz?

Favorisen şikayet konusunda müşterilerin yorum yapmaları için iletişim seçeneklerini paylaştık. Şimdi bunları nasıl kullanmakta olduğumuzun altını çiziyoruz. Mesela hemen canlı destek üzerinden yorum paylaşmamız mümkündür. Burada zaten sürekli değişmekte olan uzmanlar bulunmaktadır. Bu değişkenlik bizim şikayet yorumlarımıza göredir. Ya da yazmak istediğimiz yorumlarımıza göre değişmektedir.

Favorisen canlı destek uzmanları, bizim sorunlarımıza göre bağlanmaktadırlar. Ve çoğu zaman şikayet yorumlarımıza da yanıt vermektedirler. Fakat tabii ki bazı durumlarda bizleri farklı iletişim seçeneklerine yönlendirmeyi seçmektedirler. Bu durumdaysa, yukarıda vermiş olduğumuz diğer iletişim seçeneklerine başvurmamız gerekmektedir.

Favorisen Şikayet Yorumlarına Yanıt Veriyor Mu?

Favorisen şikayet yorumlarına yanıt vermektedir. Canlı destek zaten anlık yanıt sistemine sahiptir. Aynı şekilde Whatsapp da bu etkiyi üstlenmektedir. Fakat diğer seçeneklerde durum biraz daha farklıdır. Hele ki mail adresi üzerinden iletişim kurduğumuzda, bu durumu daha net bir şekilde görmekteyiz. Şikayet yorumlarına birkaç gün içerisinde dönüş yapmaktadırlar. Durumun ehemmiyeti de burada çok önemlidir. Acil bir durum varsa tabii ki site saatler içerisinde yanıt verecektir.

Fakat önemli olan şey siteye site içi olan iletişim seçenekleri üzerinden yorum yapmaktır. Birtakım farklı kaynaklar üzerinden açık bir şekilde yorum yapmaktan kaçınmamız önerilmektedir. Resmi olan kaynaklar daha güvenilirdir. Ve ne yazık ki bugün bahis sitelerine ilişkin fake olan yorumlar bulunmaktadır. Bu sahte olan yorumlarda sahte olan mağduriyetler yaratılmaktadır. Bunun önüne geçebilmek için bahis sitelerinin resmi kaynakları dışındaki yerlere itimat etmemeniz gerekmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.